销售是沟通和创造的桥梁，为顾客传送价值，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

从事销售工作的人，在这个交换的过程中得到相应的报酬。销售，最简单的理解就是从商品及服务让顾客满意，从而各取所需，通俗的说就是卖东西。

现在的社会是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为了一种生存方式，销售能搞定顾客就可以生存，“物竞天择，适者生存，不适应者被淘汰”。

销售中可运用的战术也是千遍万化，包括心理冷战，主要还是靠技巧。人人都想在销售这行业中得到肯定，但是并非每个人都能真正懂得如何为顾客服务，赢得芳心。

销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小，小可做一针一线，大可做集团公司。宗旨是相似的，你的行动决定了你的报酬。

你可以成为一个高收入的努力工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者，说句不好听就是只拿底薪，提成极少，这一切完全是取决于你对销售工作的态度，怎样对待就怎样去做。

这次的咨询让我印象非常深刻，曹老师不仅会咨询，还会销售，可真是多才多艺，讲了我很多我不懂的事情，要我在销售中如何变通，尝试着换一种方式去介绍，改变技巧，主动推荐，对待每个顾客用的技巧都不一样，比如，遇到穿着时尚、帅气的小伙子，就给他推上时尚新款，要好看，符合气质。遇到大姐带小孩子或者是给家人买衣服的，要先给她推荐折扣款的，不喜欢的话给她推荐新款的，虽然没折扣万一顾客喜欢呢，说不定就买了。如果顾客只试一条裤子，给他搭件衣服，可以不用买衣服，试一整套效果比较好，不要怕被拒绝，万一顾客喜欢那衣服，一整套都买了呢。付出往往都会有回报的。

遇到健身的女孩子，给她推荐适合运动的衣服和鞋子，还要加上运动内衣，排汗功能好，透气好，穿着舒适，运动内衣的回弹力很好，在运动时不会移位，不会导致胸部变形，也有一定的支撑力量，有防震的功能，防止胸部下垂，这样可以保护胸部不容易受伤。以前我都没有想到这点，顾客没说要内衣，我就没想要去推荐……学会搭讪，搞好一切人际关系，也可以观察同事是如何销售的，学以致用，变为自己的。

销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。工作一定要勤奋努力，这种优点不是做给领导看，是让自己更快的成长及获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在把自己制定一个目标：成为一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的产品知识和技巧，当然最重要的结果还是如何做出业绩，怎样使业绩做得更多，这都是要通过劳动成果来完成，有句话说得好就是不努力就是淡季，努力一年四季都是旺季。